Conditions générales de vente

EXPÉDITION & LIVRAISON

DERMOTECHNOLOGY® vise à avoir tous les produits livrés le plus rapidement possible.

Nous envoyons régulièrement de petites ou de grosses commandes via le choix sélectionné de service de livraison, choisi lors de l'étape de vérifier  tous les achats effectués sur WWW.DERMOTECHNOLOGY.COM .La taille des paquets d'expédition dépend des produits commandés dans la commande et l'expédition est gratuit pour toute commande d’un montant  supérieur ou égale à  125,00 € TTC.

Tous les colis sont inspectés par notre chef de l'expédition et sont soumis à un contrôle final de la qualité avant d'être envoyé en veillant à ce que tous les éléments commandés soient pris en compte avant l'expédition pour le client.

Toutes nos commandes sont envoyées par transporteur UPS et remis en mains propres, si vous n’étiez pas présent pour la livraison, vous devrez prendre votre colis dans un centre UPS le plus proche de chez vous. Le délai de livraison commence à partir du moment où le colis est remis au transporteur et quitte notre entrepôt.

• CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ

DERMOTECHNOLOGY® adhère aux normes les plus strictes de confidentialité et de sécurité. Toutes les informations client, des commandes et des informations de paiement seront maintenus privés et confidentiesl, tel que décrit dans la politique de confidentialité DERMOTECHNOLOGY®.

Vous pouvez choisir de fournir à  DERMOTECHNOLOGY® des informations personnelles lorsque vous visitez notre site. Si vous préférez que nous ne collectons aucune information personnelle de vous, s'il vous plaît ne nous fournissez pas de telles informations, ni ne créez de compte.

● RETOURS ET ECHANGE

DERMOTECHNOLOGY® offre des échanges pour la plupart des articles dans les 7 jours suivant la livraison. Pour être admissible à un remboursement complet ou à l’échange des articles qui sont soumis à des conditions énumérées ci-dessous.

● Les articles doivent être dans un état neufs et inutilisés

● Les articles doivent être retournés avec tous les emballages d'origine et accessoires

● Les articles défectueux  doivent être retournés sans aucune modification ou falsification

• COMMANDE

Toutes les commandes sont passées par nos services de commande en ligne. Vous recevrez un mail de confirmation après la réussite d'une commande. Si vous ne recevez pas une confirmation il y a une forte probabilité que l'ordre n'a pas été couronnée de succès.  S’'il vous plaît,assurez-vous que vous fournissez toutes les informations requises, adresse, nom, numéro de TVA ,etc..., pour l'enregistrement de votre compte. Contactez DERMOTECHNOLOGY® via nos coordonnées, info@dermotechnology.com, afin de résoudre les commandes incomplètes, ou pour confirmer l'état de toutes les commandes que vous avez placées, ou tout autre problème.

• Tarifs et promotions

Tous les prix des articles est susceptible de changer à tout moment. Tous les prix des produits seront appliqués à l'heure et la date de tous ordres de commande complétés et confirmés.

Promotions et prix de vente sont souvent disponibles, mais la durée de toutes les promotions et des ventes varient. Le prix promotionnel sera appliqué uniquement aux commandes validées en vertu de laquelle les articles sont achetés pendant la durée active de la promotion.

● PAIEMENT

Le client dispose de plusieurs moyens de paiement pour payer sa commande: Carte de crédit, PayPal.

En cas de paiement par carte de crédit, la commande sera prise en compte immédiatement et traitée immédiatement, sauf week-end et les jours fériés.

Dans le cas de paiement par Paypal la commande sera considérée lors de la réception du paiement et de l'argent sur le compte bancaire de DERMOTECHNOLOGY®.

• COMMANDE  ET VISIONNEMENT DE VOTRE COMPTE

La confirmation de la commande et les détails seront envoyés à l'adresse e-mail fournie pour nous au cours du processus de commande. Si vous avez choisi de vous inscrire en tant qu'utilisateur avec DERMOTECHNOLOGY®, vous pouvez vous connecter à tout moment pour afficher l'état actuel et les détails de votre commande, et être capable de télécharger votre facture. Vous pouvez également communiquer avec DERMOTECHNOLOGY® pour se renseigner sur l'état de votre commande.